Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Retailadviseur
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Retailadviseur die gepassioneerd is over klanttevredenheid, verkoopoptimalisatie en winkelervaring. Als Retailadviseur ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over producten en diensten, het analyseren van verkoopgegevens en het ondersteunen van winkelteams bij het verbeteren van hun prestaties. Je werkt nauw samen met het management om strategieën te ontwikkelen die de omzet verhogen en de klanttevredenheid verbeteren.
In deze rol fungeer je als schakel tussen de klant en de winkelorganisatie. Je begrijpt de behoeften van de klant en vertaalt deze naar concrete acties op de winkelvloer. Je helpt bij het trainen van winkelpersoneel, het implementeren van visuele merchandisingstrategieën en het optimaliseren van de productplaatsing. Daarnaast analyseer je verkoopcijfers en klantgedrag om trends te identificeren en aanbevelingen te doen voor verbeteringen.
Een succesvolle Retailadviseur beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een sterk analytisch vermogen en een klantgerichte instelling. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed in teamverband. Je hebt een goed oog voor detail en bent altijd op zoek naar manieren om de winkelervaring te verbeteren.
Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om een directe impact te maken op de prestaties van de winkel. Je werkt samen met een enthousiast team van professionals en krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van trainingen en coaching.
Als jij een passie hebt voor retail, klantgerichtheid en strategisch denken, dan is deze functie iets voor jou. Solliciteer vandaag nog en help ons om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Adviseren van klanten over producten en diensten
- Analyseren van verkoopgegevens en klantgedrag
- Ondersteunen van winkelteams bij verkoopstrategieën
- Trainingssessies geven aan winkelpersoneel
- Implementeren van visuele merchandisingrichtlijnen
- Optimaliseren van productplaatsing in de winkel
- Bijdragen aan het verhogen van klanttevredenheid
- Samenwerken met het managementteam
- Opstellen van rapportages en aanbevelingen
- Signaleren van markttrends en klantbehoeften
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur in commerciële richting
- Ervaring in de retailsector is een pluspunt
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen
- Klantgerichte en proactieve houding
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken
- Kennis van verkoopstrategieën en merchandising
- Flexibel inzetbaar, ook in het weekend
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Bekendheid met kassasystemen en verkoopsoftware is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat trekt je aan in de functie van Retailadviseur?
- Heb je ervaring met het analyseren van verkoopgegevens?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle verkoopstrategie die je hebt toegepast?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends in de retailsector?
- Ben je bereid om in het weekend te werken?
- Hoe motiveer je winkelpersoneel om betere resultaten te behalen?
- Wat is jouw aanpak bij het verbeteren van de klantbeleving?
- Heb je ervaring met visuele merchandising?
- Wat zijn jouw sterke punten als het gaat om klantadvies?
